应用中的每一个文字都是与用户对话的一部分。利用好这个对方让用户在你的应用中感到自在舒适。
使用熟悉易懂的单词和短语（Use familiar, understandable words and phrases. ）科技会让人感到不安。避免使用用户可能不理解的或是技术术语。根据你对用户的了解来决定哪些单词和短语是合适的。总的来说，能够吸引每个人的应用是不应包含深奥的技术语言的。这类语言比较适合针对高端或是技术用户的应用。
保持界面文本的清晰和简洁（Keep interface text clear and concise. ）用户能够快速且轻易地理解短而直接的文本，他们不喜欢在完成任务时被强迫去阅读很长的文本。找到最重要的信息，简洁地陈述它，然后突出地展示它，这样用户就不需要为了知道他们在找什么或是下一步该做什么而阅读太多信息。
避免使用让人听起来很傲慢的语言（Avoid language that might sound patronizing.）避免使用“我们”，“我们的”和“我的”（比如“我们的教程”和“我的锻炼”）等字段。他们有时候被理解为无礼或是傲慢的。
尽量使用日常且友好的语气（Strive for an informal, friendly tone. ）一个日常亲近的风格就类似你在和别人吃午饭时聊天的语气。偶尔使用简写，并使用“你”和“你的”来直接与用户对话。
请谨慎使用幽默（Be careful when using humor.）记得用户可能会多次阅读你界面上的文字，而那些第一次看起来很俏皮的文字可能在多看几次之后会显得恼人。同样记住在一种文化中的幽默方式可能并不适用于其它文化。
使用相关且一致的语言和图像（Use relevant and consistent language and imagery.）确保引导在当前环境中总是合适的。如果某人在使用iPad，那么久不要给他展示与iPhone相关的文字和图片。根据平台选择使用相符的语言。你在触摸屏上点击、滑动、横扫、捏合或者拖曳对象。你按压物理按钮，或者按压对3D触摸作出反应的对象或者可以旋转和摇晃设备。
提供精确的日期（Refer to dates accurately. ）使用今天、明天这类友好的词语是合理的，但是如果你没有详细说明当前的位置，那么这些词语就会令人困惑或是显得不够精确。请考虑一个在午夜12点前发生的事件。在某个时区，这个事件可能发生在今天。但是在另一个时区，同样的事件可能在昨天就已经发生了。总而言之，日期应该体现出正在查看事件的用户所在的时区。然而，在某些情况下，比如一个跟踪航班状态的应用内，明确地显示起飞地区的日期和时区才更加清楚。
恰当地指出可交互的元素（Identify interactive elements appropriately. ）用户应该瞥一眼就能知道这个元素是什么用的。当给按钮或是其它可交互元素标记时，使用操作动词，比如连接、发送和添加。